RS欧时电子：互联网+电子元件一站式服务

发布时间：2015-08-21 来源：控制工程网

        随着电子商务平台的发展加速，大众对在线交易的信任度日益提升。电子元器件，尤其是通用器件的类别较为固定，令各大分销商的在线交易销售额比例实现了快速增长。面对电子元器件分销领域的激烈竞争，记者采访到RS欧时电子大中华区销售总经理徐梦岚先生，请他分享RS欧时电子在电子商务发展快速的环境下所具备的独特优势。

RS欧时电子大中华区与韩国区销售经理徐梦岚

        历史悠久，成业内翘楚
        作为一家拥有超过75年悠久历史的电子分销商，RS欧时电子总部位于英国牛津，运营网络遍布32个国家，在亚太地区足迹跨越10个市场，仓库分别位于上海、香港、奥克兰、新加坡、悉尼及横滨。通过互联网、产品目录和贸易柜台，RS欧时电子为100多万位客户提供服务，分销超过50万种电子、电气、自动化控制和维护维修产品，同日订单发货量约4.4万件。
        为精进客户服务和产品实力，RS欧时电子在2015财年推出大约62,000个新产品。结合完整的全球供应链系统，与超过2,500个知名品牌供货商保持着良好关系。2014年，RS欧时电子最新部署SAP企业信息管理系统，增强战略积极性的同时，提升了全球供货、客户服务、商业洞察等方面的能力。
        截至2015 年3月31日，全球营收12.7亿英镑，整体的集团销售额增长3%，亚太销售额占12%。RS欧时电子进入中国市场已经18年，徐梦岚强调，中国市场销售份额目前占有“相当重要的地位”，为亚太区重要的营收来源之一。
        电子商务，成长在中国
        “电子商务一直是RS欧时电子的企业战略核心。”徐梦岚介绍道，“这一战略使我们将新产品发布从每年5,000件，增加到了每月5,000件。”截至2015年3月31日，RS的电子商务销售额增长率达6%。在过去的8年中，电子商务销售额在集团销售额的占比从不到1/4（25%），增长到超过整体销售的一半以上（59%）。
        为满足客户对电子元器件日趋多元化的需求，RS欧时电子不断提高递送产品和服务的速度。徐梦岚表示，RS欧时电子引进了电子采购系统和电子设计工具，并推出了功能强大的交易网站，明显提升了客户的在线体验。2010年，RS欧时电子与在线支付解决方案公司支付宝（Alipay）展开合作，为中国用户提供符合中国国情和用户消费习惯的电子商务服务。现在，用户在网站购买流程指引下，能够畅通无阻地使用支付宝，更为便捷地选购和支付所需产品。
        针对中国市场日益扩大的市场需求，RS欧时电子定制了特别的业务增长策略，希望通过系统升级、资源调配等一系列举措，全面推进RS在中国地区的业务，增强员工生产力，为工程师带来与时俱进的产品和解决方案。目前，工业4.0、智能制造、物联网等领域的兴起，为电子电气工程师提出了更为严苛的挑战。徐梦岚表示，RS欧时电子将会进一步加大在中国市场的投入力度，从产品选择性、因地制宜的库存和快速可靠的交付等维度来全面提升服务质量。
        增值服务，助力工程师
        具体落到产品部分，徐梦岚表示，RS欧时电子非常清楚工程师产品设计现状和面对的挑战。面对设计方案准备不足，无法实现原型设计，耗时、昂贵、复杂的PCB设计和机械设计工具等等一系列问题，RS欧时电子可以提供独家的工具、资源和解决方案，助力工程师快速完成原型设计。
        为减少设计流程所需的时间和精力，工程师可借助DesignSpark这一电子设计社区和资源中心。DesignSpark向工程师提供非常丰富的免费工具和资源，包括DesignSpark PCB设计工具、在线数据库ModelSource、三维 CAD模型库、DesignSpark杂志、DesignSpark Mechanical 3D 软件解决方案和RS Toolbox移动APP。未来，还将加强对3D设计软件、模型和技术信息等方面的支持。值得一提的是，RS欧时电子所有的销售工程师均会持续接受培训，以确保其及时了解市场中最新的产品发展，为用户提供最佳的解决方案。
        可以看出，RS欧时电子为客户提供的不仅仅是种类繁多的电子元器件，还有包括检测、自动控制在内维修产品，辅以完整的国际销售网络、1998年就已开始提供的在线资源，以及专业的工程师服务，为用户打造出一条完整的“一站式服务”。
        最后，徐梦岚希望，RS欧时电子可以通过更精准的营销策略、更完善的产品线及更优化的线上交易平台，在不断涌现的集成电路分销商和原厂电商平台浪潮中稳扎稳打，实现业务上的显著成长。