图片来源： 罗克韦尔自动化

　　随着制造企业向更加数字化和可持续发展的方向转变，对具备专业技能和知识的工人产生了更大的需求。

　　曾经有人警告，在工业领域即将出现人才短缺，现在，这已成为许多公司面临的真正挑战。根据美国劳工和统计局的数据，2023年12月美国制造业约有60.1万个空缺职位。在美国制造商协会的最新季度调查中，超过七成的制造商表示无法吸引和留住员工是他们所面临的最大挑战之一。

　　当然，生产性质的变化是造成技能短缺的关键因素。向更加数字化和可持续运营的转变，对具备专业技能和知识的员工产生了更大的需求。但经验丰富的工人也在持续退休中，而且没有足够多的、期望在工业部门就业的人进入劳动力市场来取代他们。

　　正如不是单一问题导致人才短缺一样，也没有单一的解决方案。相反，制造企业需要一个综合多方面因素的策略，利用人才和技术来建立、支持和增强员工队伍。

　　01  挖掘多种人才资源

　　长期以来，工业界一直依赖高校来培养新一代的工程师和其他人才。但考虑到当今工业运营和劳动力的变化巨大，学术机构可以利用工业界的资源，帮助那些希望在该行业发展并拥有合适技能的求职者保持人才渠道畅通。

　　近年来，尽管人们对制造业的看法有所改善，但仍然很少有人将其视为首选的职业选择。很多人认为制造业的职业发展前景有限。企业可以通过促进职业机会并为其展示可参与的创新工作来改变这种固有观念，让更多的学生走上该行业的职业道路——从使用颠覆性技术推动数字化项目，到帮助创建更清洁、更环保的行业。产业界也可以通过与高校合作，来帮助他们开设课程，以满足不断变化的人才需求。

　　例如，在普渡理工学院，行业顾问和合作伙伴为新的智能学习工厂（Smart Learning Factory）提供了支持，该工厂为学生提供了学习智能生产操作的高科技实践经验，并为学生提供了新的学习途径，如智能制造工业信息学专业。一些企业也投资了诸如威斯康星大学Milwaukee分校的互联系统研究所（CSI）等机构，这些研究所通过教育、合作研究和最先进的实验设施，帮助加强智能制造的人才培养。

　　与此同时，在当今劳动力市场紧张的情况下，企业必须向内寻找培养人才的方法。在可持续发展领域，技术工人的数量没有跟上新工作岗位数量的增长。因此，制造商需要探索机会，提高拥有类似技能或对可持续发展充满热情的现有员工的技能。

　　数字化也导致各个行业对数据和分析等领域专家的需求。除了招聘这些职位外，企业还需要通过各种方式提高现有员工的技能，从招聘可以定制培训计划的培训专家，到创建数字学院，帮助员工在工作中使用数据和分析。

　　02  创新技术为劳动力赋能

　　目前正在进行的工业运营数字化转型对自动化从业人员提出了新的要求，要求他们学习新技术并能够在更多数据驱动的角色中茁壮成长。但是，有一些方法可以简化数字化转型，比如将易于使用的工具和直观的用户体验叠加在复杂技术之上的系统和设备。这可以简化员工与技术的交互方式，并帮助他们高效工作。

　　带有“智能对象”的工业控制系统就是一个很好的例子。在控制系统设计工具中配置智能对象，通过组织数据和自动触发数据收集，可以大大简化工程师的数据管理。机器人集成解决方案还可以帮助工程师更容易地连接机器人和控制系统，甚至将它们组合成一个系统。这有助于加速部署，简化分析访问和运营。

▲目前正在进行的工业运营数字化转型对自动化从业人员提出了新的要求。

　　数字化转型带来的新功能，还可以简化工程师及其服务的最终用户的工作。借助机器的数字孪生，工程师可以先构建、测试和验证他们的机器，然后再为其订购零件或切割钢材。数字孪生还可以用于虚拟调试机器，以帮助在机器制造并发送给客户之前发现问题。一旦机器开始运行，数字孪生就可以用于检测异常情况，并在实际实施生产变更之前对其进行测试。

　　越来越多的技术也具有用户希望已经内置的智能功能，例如具有预测分析功能的智能驱动器。这些驱动器可以通过对冷却风扇的预测寿命进行建模，并在风扇达到预测寿命的一定百分比时通知工作人员，从而帮助防止计划外停机。

　　同样，一些工业控制系统采用特殊编码设计，可以使用来自驱动器和其它设备的能源数据。这基本上允许这些设备作为智能电表运行，让用户更好地了解能源使用情况，作为可持续发展努力的一部分。

　　03  拥抱劳动力转型

　　要克服当今普遍存在的技能短缺问题，就必须重新思考什么是工作。通过培养更多互联员工，企业可以培养出更多有能力的员工，他们可以更快地行动起来，以新的方式解决问题。

　　例如，将设计和开发工作引入云端，使项目工程师能够跨办公室和时区协作。在增强现实（AR）环境中，生产运营人员可以与远程专家联系，及时获得其帮助，从而解决复杂问题并执行不熟悉的任务。计算机化维护管理系统（CMMS）等技术，也有助于实现维护任务的自动化，使维护团队能够更高效地工作，在创建和翻译工作订单、跟踪运营人员和挖掘文件等任务上节省时间。

　　这一变革时刻也是公司以对双方都有利的方式，将其优先事项与员工优先事项保持一致的机会。公司只需要关注两个密切相关的主题：安全和可持续性。显然，员工关心自己的安全。大多数在职人员还表示，他们希望他们工作的公司投资于可持续发展。

　　如今，现代安全系统等技术可以帮助员工更安全的工作，而不会降低生产率。使用降低员工风险的技术，同时采取措施尽量减少他们的环境足迹，向其展示他们拥有相同的价值观和目标，从而帮助公司吸引人才并留住现有员工。

　　关键概念： 

　　■ 了解目前制造业在填补空缺职位和留住员工方面所面临的挑战。

　　■ 现代安全系统等技术可以帮助员工更安全的工作，而不会降低生产率。

　　思考一下： 

　　如何帮助公司吸引潜在人才并留住现有员工？