她,说起话来柔声细语,做起事情却坚定、干练;
她,性格外向乐观,工作起来却散发着成熟稳重的强大气场;
她,就是订单服务部经理—Lucy张凤媛。
在万可收获成长
Lucy 1998年就加入了万可,来到公司已经23年。“我见证了公司一步步发展到今天,眼见公司每日的成长与壮大,那种自豪感油然而生。”Lucy感慨道。
对Lucy来说,万可就像一个大家庭,与兄弟姐妹们一起为了共同的家庭奋力打拼,有辛苦有艰难,但记忆最深刻的仍是大家一同奋斗的喜悦与畅快。在这里,她不停学习、成长、实现着自我价值,收获颇丰。
万可订单服务部经理 张凤媛(Lucy)
订单服务部,销售的幕后英雄
Lucy带领的订单服务部,是负责跟销售订单相关的所有工作。比如,订单录入前系统内的各种设置,新订单的货物跟踪,老订单的清理以及后期客户的服务。
她们将客户需求转化为公司流程的窗口,帮助并配合销售一起努力达成客户需求。她们是销售的大后方,是万可销售的幕后英雄。
独具特色的娘子军
Lucy的团队很有特色,是一支清一色的娘子军。提到什么样的人能够胜任订单部的工作,Lucy说。
“一个好的订单管理人员既需要认真仔细有耐心,还要有极强的条理性和逻辑思维能力,因为大家每天不仅面临海量的订单,还会有各种各样与订单相关的其它工作。最重要的是要有很强的责任心,不仅对客户负起责任,更要对公司,对自己负起责任。”
挑战时刻存在,信任让我坚持下来
20多年来,世界发生着巨变,作为德国独资企业,公司的改革在时刻进行着。作为这些变化的见证人,Lucy也在不断地汲取专业知识,迎接各种挑战。
2018年的SAP项目是她印象深刻的挑战之一,整整一年没有休息过一个周末。这是一个上到英文下到IT,既考验业务熟练度、同事部门之间的配合度,同时还考验着身体耐受力的一个艰巨的项目。她和同事们一起承受各方的压力,互相协作,终于圆满完成了任务。
“有人问,是什么让我坚持下来,我知道这不仅是一份额外的工作,更是一份绝对的信任,我没有理由停下脚步,即便再难,也要坚持。”Lucy说道,正是这份信任,让她在万可的工作中更加积极努力,从一名普通的执行岗晋升为合格的管理人员。
温柔且坚定,自信的力量
Lucy在同事们的眼中是一个外向乐观积极向上的人,作为领导也有着自信、成熟和稳重的气场。她热爱读书和锻炼身体,一动一静,品阅读滋味,享健康生活。
都说温柔是一种难得的能力,平和、安静、内心强大、感恩、善于倾听,从容应对问题和困难……这些都在Lucy身上得到了很好的诠释。
给奋斗在职场女性中的一点建议
提到奋斗在一线的职场女性,Lucy将大家的状态分为两种:“在初入职场时,要做好职业规划,一步步去实现。如果某种原因无法做职业规划,切忌不要这山望着那山高,认真做好每一件事,你就可以成为这个领域的专家和开拓者。”
工作中,多听多看多学习,给自己多加砝码,让自己不会轻易被时代抛弃。当然拥有良好的人际关系十分重要,多帮助别人,不捕风捉影。生活中,身体是革命的本钱,无论多忙,锻炼身体十分必要。
Lucy十分感恩,公司在不断发展壮大的过程中成就了她个人的成长。“期待万可能够在世界巨变的今天走出自己的精彩,我也能尽我的微薄之力与公司共同努力,携手并进!”