开放式办公室布局借助楼宇自动化系统建立免接触式办公室，将能在COVID-19之下生存。
试想像后疫情时代，重返工作会是什么样子？公司将实施不同的策略，在恢复获利的同时并保护员工安全。例如改变楼层配置如分开桌子、将工作站隔开、交班制度。在未来，消毒和洗手等新措施可能成为生活常态。对正常生活常态的定义正不断转变。疫情当下，商用通讯APP已被广泛采用，远端数据交换和协作工具（例如Dropbox和Google Docs）越来越受欢迎。此外还有哪些其他技术可以帮助应对？请随台达Delta Controls一窥究竟。
楼宇自动化产业位处经历巨大的变化，帮助实现健康的工作场所。第一个便是新鲜空气和室内空气质量（IAQ）的标准。在办公室环境中ASHRAE定义了室内每人需要的最小外气量是15~20 cfm。这并未考虑ASHRAE标准62.1和62.2中与通风要求有关的所有其他因素。空间的总体积、预期的活动需求和空间的总利用率都已计入最小值。门把、AV遥控器、共享设备都是传染风险之一。如果要为更安全的工作环境做出贡献，楼宇自动化将必须扩大服务范围，将需要满足对免接触式办公环境的需求，以帮助人们重新获得与上百位同事同在办公空间上班的信心。
最大的变化将是建筑内分隔的技术。期望楼宇自动化系统和人们在设施中使用的设备是分开的。一般来说，透过自动化的门禁管理能控制使用者进入会议室内的权限。可以通过计算机上的专用软件进行预订、温度由墙壁上恒温器控制。同时，用户可以通过普通的开关和调光器来调节照明、自动窗帘由遥控器或触摸面板控制、AV设备是由另一个遥控器手动打开的。这些设备因每天被多个不同人使用时，全都是潜在的感染点。即使这些系统个别保持分离，它们将仍然是感染点。如果能将系统都更普遍地整合，将对办公场所的安全更有意义的影响。
整合始于网络，楼宇自动化系统将有望成为任何设备的中央通信枢纽。利用IP通讯实现建筑网络的频率越来越高，IP通讯与计算机的网络类型相同。如果员工使用微软Outlook或类似的专用应用程序预定会议室，则可以直接连接到楼宇自动化系统。这是设备整合的关键点。门禁和照明系统整合于楼宇自动化的应用越来越多。按照楼宇自动化标准，自动化窗帘是相对简单的设备。它们需要简单的无线协议，或直接有线连接到BAS达到控制。透过系统和设备相互连接，使用者可以预定会议室、调整偏好的照明效果、打开会议室的门或是调整窗帘以进行简报。尽管如此，感染点仍然存在。不论是否整合，照明通常是从墙壁上的开关控制；窗帘则是使用遥控器或触控屏幕；温度由恒温器控制；人们需要打开投影机才能进行简报。
不过，楼宇自动化系统可以做得更好。这些系统的设计需要从以用户为中心的角度出发。通常，在设计楼宇系统时会想到，只有建筑中的特定人员才有权限可以连上这些系统。这些人通常是厂务管理人员、维护人员或能源主管。在以用户为中心的设计下，假定建筑内的任何人都可以连上系统以避免感染点。用户需要透过手机连上系统。在一个APP应有尽有的时代，设计用来作为楼宇控制的APP却是少之又少，令人讶异。这些可用的APP主要是为楼宇中的一小部分人设计。COVID-19大流行可能会改变这一切。在触碰门把或灯光开关是有风险的状况下，整个产业必定有动力来检修这些设计。当这种情况发生时，现实中免接触式办公室开始成形。
然而，会议室里的电视仍是个问题。人们很自然地会找遥控器打开屏幕、调整音量和选择输入来源。这就是扩展系统整合的地方。随着MQTT等物联网协议的日益普及，楼宇自动化系统可以使用这些通讯协议，控制每天使用却很少整合到系统中的设备。物联网提供了整合共通点。也可以通讯也可以整合，包括蓝芽、IR通讯和API。
在免接触式办公室中可以使用手机与蓝芽门禁卡片阅读机来开启门，员工可以透过单一APP来预订会议、共享办公桌的排程、在办公室或在家办公的排程。APP不仅可以开启灯光和调整室内温度，更可打开会议室的门及电视。利用蓝芽信标以自动化或进行微调设置。有了对的楼宇系统，企业将需要找出免接触式办公室模式，作为重返工作的策略核心，欢迎来到新常态！