品牌是一个综合性实力的终极体现。透过制造看品牌,或许更有震撼人心的说服力。4月9日,应中达电通邀请,包括笔者在内的11家主流媒体亲临台达电子集团吴江生产基地参观访问,并得到了台达机电事业部总经理张训海先生、吴江厂行政处长罗佳烘先生、中达机电事业部总经理吕石安先生等高层领导的亲自接待。
进入工厂,扑面而来的是214,000平米宏大生产面积和近25000多人的员工规模。据介绍,成立于1999年12月的台达吴江厂拥有5个分厂,是台达电子集团在大陆的三大生产基地之一。此次的主要参观对象是生产通信电源、UPS、直流/直流转换器和笔记本计算机电源的一厂二厂,以及主要生产机电自动化产品的三厂,最后对背投式投影机的视讯产品线进行了简单了解。
事实上,第一观感上的冲击并非最重要的,当全方面深入了解吴江工厂的制造、研发、节能环保、员工管理和硬件建设等之后,笔者才真正体会到台达这一华人品牌的世界风范。
世界风范,研发为先
研发是制造的源头,研发软实力当属世界风范的首要标志之一。台达吴江厂拥有重金属、微切割、焊锡、长度校正、精密量测教学等国家级高端实验室,出具的检测报告符合国家认可。在实用研究上,主要生产机电产品的三厂,专设的研发部可依市场需求,开发行业专用产品,笔者看到的变频器电流传感器专用加工设备便是吴江工厂自行研发定制,具有相当高的创新价值。
在一厂底层大厅墙上,笔者还看到一个类似于员工精英榜的宣传栏,列举了很多在生产工艺设备上进行创新和技术改进的员工名字,而且大多数均为底层生产现场工人,吴江厂对制造实用技术的重视程度可见一斑。
世界风范,制造为本
中国是世界工厂,吴江厂则堪称台达集团的顶级制造标竿工厂。品质管理和先进生产模式的应用给笔者留下了深刻的印象。正如吴江厂行政处长罗佳烘先生所说:“台达生产线在每个制造步骤都严格检测、控管品质。而且,台达对品质的坚持,也延续到供货商及客户端,并在2008年全面展开六西格玛管理,为台达迈向世界级品牌作最有力品质保障。”
除了传统的大规模流水线生产模式,三厂的Cell Line(岛型生产模式)引起了媒体们的关注。这是吴江厂针对越来越多的多品种、变批量生产要求而采用的先进柔性化生产模式,“这种模式让工人工作范围更大,而且减少了很多不必要的重复性动作,提高了效率而且降低了成本”,罗佳烘先生介绍道。
世界风范,责任同行
世界风范的品牌必然会义无反顾地肩负起社会和环境责任。台达电子集团从董事长到基层员工,从建筑到生产工艺,乃至厂区环境,无处不体现出一个世界大厂的节能环保理念。
作为同业中率先使用无铅制程的厂商,台达吴江厂顺利通过了ISO9001/ ISO14001/ OHSAS18001等各种国际认证,全面导入了Rohs无铅焊锡,笔者便在其实验室中看到一份重金属含量测试数据中,台达已经领先于相当多的全球竞争对手。
在台达自行研发的烧机室电源供应回收系统前,吴江厂幕僚长王治平先生介绍:“这套系统,透过对多余电热能的高效回收(85%以上)再利用,可使室温大大降低,空调耗电大大减少,不到两年就收回成本。”而其他过程节能、雨水灌溉、栈板制作木椅、绘制绿色生活地图等环保做法,也让媒体同行感叹不已。
品牌的树立与传播是一个长远的系统工程。台达,这一机电自动化领域的华人品牌正在日益展示出自己的世界风范。