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候武明:最佳化的价值主张

作者:傅昆,控制工程中文版主编 发布时间:2009-08-17

摘要:  扎根中国20余年来,技术创新、组织创新乃至模式创新始终是MOXA中国公司的一项传统。候武明,MOXA中国区总经理, 正是这一创新传统的领衔者之一。

        扎根中国20余年来,技术创新、组织创新乃至模式创新始终是MOXA中国公司的一项传统。候武明,MOXA中国区总经理, 正是这一创新传统的领衔者之一。继2008年成功打造MOXA “刀剑合璧 笑傲江湖”行业论坛别出心裁的古装秀模式后,2009年MOXA“论最佳化——笑傲江湖之威震天下”再度登陆深圳、北京、南京、上海四站。在MOXA的理解中,何谓“最佳化”?候武明心目中的最佳化的价值主张又是什么?ONTROL ENGINEERING China杂志对此进行了专访。


        “最佳化主要是随着MOXA业务的开展,MOXA本身在行业进行的一个转型”,候武明开门见山。在随后的对话中,笔者发现,最佳化实际上是候武明所率领的MOXA中国在全力倡导的一种客户价值主张,其根源仍然可以总结为:深耕行业、客户为本的市场思路。最佳化的价值主张不妨大致归纳为如下几层涵义:
        ■ 产品的最佳化:产品本身的高技术含量与高品质始终是最佳化的基石。作为全球工业设备联网领域的领军者,MOXA产品的行业地位其实已经毋须赘言。无论是符合国际行业标准认证方面,还是国际最先进的技术实现方面,MOXA一直站在世界前列。“MOXA在2009年主要推出37款新品、9项新技术、5项新专利”,候武明说道。
        ■ 行业解决方案的最佳化:这一点是包括MOXA在内的大部分传统自动化产品供应商正在努力实现的目标。当然,这并不是简单的一件事情,需要丰富的产品线支撑、内部资源支撑、资金支撑、行业专业人才支撑、行业服务支撑、销售模式支撑,最重要的恐怕还是传统经营思维模式的转变。对此,候武明的最佳化主张是,将MOXA打造成为垂直行业工业通讯网络应用的整体解决方案提供商。以MOXA在电力行业的最佳化实践来看,今年不但相继推出了符合IEC61850-3和IEEE1613的数字化变电站用高性能PT系列交换机,而且拥有面向电力需求的Zero、总网络延时、Turbo chain、多口镜像、KEMA认证等5 大核心技术。
        ■ 客户价值的最佳化:除了产品与方案的最佳化,为客户提供增值体验与服务同样是候武明的最佳化理念的重要部分:“MOXA的增值体验服务是我们的核心价值之一。”以嵌入式产品为例,今年MOXA大力推广的Rcore嵌入式软硬件一体化平台着重强调其“高效、可靠、易用”的特点,与传统嵌入式产品相比,其为用户带来的最大价值就是让嵌入式的软件开发工作更加高效而简便,加快用户产品的上市时间。“用MOXA的附加价值让客户的开发、使用与维护过程更快更轻松!”
        候武明自始至终在强调:“用最合适、最可靠的方法来解决客户的问题。”这也不难一定程度地解释为什么MOXA在目前经济环境下仍然逆市增长,在中国的开工率创下22年的历史新高。而今年的“论最佳化——笑傲江湖之威震天下”古装巡演,是不是也可以看作候武明对MOXA市场形象的最佳化诠释呢?

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