德国WAGO公司创建于1951年,是专业从事以独创的弹簧夹持技术为特征的电连接器、工业电子模块和现场总线输入/输出系统的跨国公司,总部座落于德国的MINDEN市。业务遍布欧洲、北美、拉丁美洲和亚洲等国家和地区,在世界范围内拥有4600余名员工。WAGO中国公司自1997年在天津成立以来,不断地为中国的电连接技术带来一次又一次的革命,笼式弹簧连接技术在中国从无到有、从弱到强逐步的发展,奠定了WAGO公司在电连接技术中领跑者的地位。
继北京、上海、广州、成都、武汉、西安办事处之后,万可电子(天津)有限公司又在长沙和昆明地区增设两个办事处,更加完善了已有的销售与技术支持服务网络。公司成立十余年来,业务取得了突飞猛进的发展,对客户的服务也在不断地增强,力求通过这些窗口拉近与客户之间的距离,为广大用户提供更高质量、更及时的服务与支持。到目前为止,WAGO已在中国地区设有一个子公司和八个办事处,凭借优质的产品和完善的服务,树立了良好的品牌及产品形象。
深耕轨道交通行业 誓做电连接技术先驱
2009年12月26日,武广客运专线正式运营。这是中国铁路建设史上新的里程碑工程,它全长1068.6公里,时速为350公里,跨越湖北、湖南、广东三省,是华中、华南的又一重要通道。作为世界上一次性建成里程最长、标准最高、投资最大的高速铁路,它的建成通车标志着中国高铁时代的到来。
武广高铁见证了中国铁路技术的飞速发展,它的运行需要先进的技术,更需要来自铁路信号系统的保障,可以说,信号系统的可靠性对铁路运行的安全、高效、快捷起着至关重要的作用。武广高铁的信号系统与传统铁路信号系统有很大不同,对电气连接的安全性和可靠性要求更高。因此在选择接线产品时,一贯有着“高可靠、抗振动、免维护”优点的WAGO产品,又一次进入了技术人员的视线。WAGO产品自1978年就应用于铁路,在铁路行业一直有着优秀的表现,由其首创的笼式弹簧连接技术,彻底消除了螺丝钉连接的松脱危险,做到了现场无焊化。此次,WAGO轨装式接线端子、矩阵式接线端子、PCB接线端子等产品被大量使用在武广客运专线的信号系统中,包括电源屏、ZPW2000区间自动闭塞系统、组合柜、分线柜、室外箱盒等。WAGO接线端子外形小巧,它能够适应有限的空间,同时弹簧连接技术和正面进线的接线方式为操作者带来极大的方便,且抗振动,可满足铁路信号系统技术方面的高标准和高要求。
此外,不断地提供创新与高可靠的产品也是WAGO在铁路和轨道交通行业迅猛发展的关键。先是将接线端子与插头的结合体X-COM系统应用到机车车辆上,解决了空间小接线慢的问题;又进一步提供MINI型的X-COM系统,厚度仅为3.5mm,解决了动车组司机台的配线问题。WAGO不断跟踪现代轨道交通的新技术、新结构,并在欧洲同行业中率先获得了为众多大型铁路设备生产商所承认和要求的IRIS认证。在国内的青藏列车、大秦铁路等有着特殊应用环境和特定时间要求、极具挑战性的项目中,也毫无例外地看到了WAGO的身影。
WAGO公司在铁路行业有着30余年丰富的经验,无论在铁路信号方面还是机车车辆领域,都以提供高质量的产品和提供最贴切的服务为宗旨。到2012年,中国将建成客运专线42条,总里程1.3万公里,届时,大半个中国将处在高速铁路与城际轨道交通的覆盖范围内。而WAGO也将一如既往地服务于中国的铁路和轨道交通事业,并为其迅猛的发展提供强有力的保障。
除了轨道交通行业,照明、冶金、电梯、汽车、电力等也是WAGO产品应用较为广泛的行业领域,同时WAGO产品也在这些领域积累了成熟的应用经验。
超越客户需求以品质赢得市场
万可电子(天津)有限公司于2010年1月成功通过了ISO 9001:2008质量管理体系外审复评,获得国际权威认证机构TüV颁发的ISO 9001:2008质量体系认证证书。众所周知,ISO 9001是世界公认的质量管理体系标准,通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准。新版标准对ISO 9001:2000作了技术性的修订,在明确地表述ISO 9001:2000部分条款内容的同时,更加注重企业生产服务过程中的质量管理,关注客户对企业的满意度。
万可电子(天津)有限公司成功完成ISO 9001: 2008改版换证工作,是长期坚守“为客户提供优质产品和完善服务”承诺、重视质量体系的持续改进、不断提高产品和服务质量,以达到和超越客户需求、增强客户满意度的必然结果。这也将继续推动WAGO坚持质量体系的持续改进,严把质量关,为国内外市场提供技术先进、质量可靠、性能稳定的高品质产品。
金融风暴的汹涌来袭使得2009年的WAGO与其它跨国公司一样面临着严峻的考验,但通过公司全体员工的努力,WAGO还是取得了不俗的市场业绩。这不仅仅得益于WAGO产品的高品质,更取决于WAGO公司对于销售以及售后服务的重视与深入挖掘。
每一位WAGO公司的销售人员无不深刻体会到:作为一个优秀的销售人员销售的不仅是产品还包括服务,要学会做顾问式销售,帮助客户发现问题、解决问题,满足客户需求,最终使本公司的产品通过销售人员的工作创造公司、客户双赢的局面,这才是企业长期发展的关键。
此外,为方便客户查询与搜索WAGO产品信息,WAGO公司于2009年在其中文网站新增了“在线产品目录”栏目。该栏目提供了全面的产品信息和便捷的搜索功能,用户可通过产品型号、关键字、产品分类等多种方式进行查询,从而了解产品详细的技术参数、所用附件以及认证信息等,这为想了解WAGO产品的用户提供了便捷途径。
作为全球知名的电气连接产品的生产商,WAGO公司在中国的发展仅有十余年。但其良好可靠的产品质量、不断创新的研发能力以及快捷准确的客户服务,已经使“WAGO”这个已经在欧美工业界颇负盛誉的名字逐渐走入了中国的工业市场,并占有一席之地。我们有理由相信,凭借深耕行业与贴近用户需求的巨大优势,WAGO公司将会迅速成长为自动化业界的领军企业!