售后技术支持工程师
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职位月薪:面议 工作地点:北京-海淀区
工作经验:不限 工作性质:全职
最低学历:本科 招聘人数:5人
职位类别:售前/售后技术支持工程师
任职要求:
1、应届毕业生:本科,计算机或自动化专业;
2、非应届毕业生:1~2年的工控或IT安全工作背景;
3、熟悉主流的国内外的自动化HMI/SCADA监控组态软件;
4、熟悉常见的工业控制产品,如PLC、RTU、DCS等;
5、熟知市场上各种流行的工控通讯设备及基本使用,熟悉计算机和 设备之间常规的通讯链路,实施过相关设备和上位软件的通讯过程,了解流行设备的通讯协议;
6、熟悉计算机网络和商用SQL数据库;
7、具有较强的自学能力和好的书面表达能力者优先;
8、较强的表达能力及与客户沟通能力,良好的分析问题和实际动手能力,良好的学习和创新能力;
工作描述:
1、设备安装、维护,售前、售后的技术支持工作;
2、制作技术培训和产品手册文档,对客户进行技术培训;
3、协助销售人员制作项目技术方案;提供相关技术支持;
4、为公司的售前、客服团队提供产品技术类问题的支持工作;
5、与客户电话沟通,解决产品部署、使用方面的技术问题;
6、整理产品技术相关文档,作为客服团队的知识库;
7、有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有深刻理解。
在力控华康,您将获得:
1.与国际一流物联网信息安全企业同台竞争、互相学习的工作舞台
2.富有挑战的工作体验。
3.与中国物联网信息安全同步发展的个人平台,见证中国物联网信息安全产业的崛起,收获人生宝贵的事业成长和财富增长
工作地址:
北京市海淀区天秀路10号中国农大国际创业园(即北京建设大学)1号楼625室