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2010年广州亚运会指挥所全彩.LED显示屏承建生产厂家（1990～2010）,新研发成功革命性户外.全彩屏,亮度是普通屏的1.5倍,价格低至4000元/㎡.售后,安装网络辐射全国,24小时内上门服务! 全彩电子屏
蓝通光电 联系人： 齐先生 电话：13480814909    网址：http://www.ltdpm.com
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T服务包括纵向服务和横向服务：
 T型服务：即通过横向和纵向二个服务来满足顾客的期望和需要，长时期全方位地为顾客提供立体化、多元化的人性化服务，使顾客感到满意，创造永久和忠实的顾客，使顾客真正成为企业的一部分。
纵向服务：贯穿产品售前的咨询—产品售中的导购—产品售后的维护和维修及升级所提供的各种服务，即为纵向服务。
横向服务：研究顾客需要，为顾客提供信息，为顾客创造便于购买的条件，以开拓和创造顾客以目的的服务就是横向服务。
7 .T型服务具体工作内容：
 横向服务咨询：
    目标客户咨询：调查和咨询目标客户的产品需求。
    良好的推销网络：尊重顾客，礼貌待客，热情周到的服务态度，为顾客创造良好的购买条件。
    各种优惠服务：定期维护，延期保修，维修到家，优惠升级，有奖监督质
    广告和宣传：对公司产品及性能，优质的服务措施作大量宣传，但切忌虚
    促销活动：参加展销会，订货会，展评会。
纵向服务包括：
    售前服务：在新产品售出前，给客户作产品性能介绍，以及本产品与同行业产品的优势分析。
    售中服务：为新老客户选购合适产品，让用户买得称心，用得安心。
    售后服务：
         产品安装高度；
         产品定期维护；
         产品故障检修；（包括保修期保修，保修 期外保修）
         技术咨询或；
         客户疑难解答；(热线电话或网上在线服务)
         产品升级服务。
9.2售前和售中技术支持
1、售前技术支持：蓝通公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数，规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供完善的评估意见及相关的技术建议。
2、蓝通公司将为用户提供相关的技术文件，如设备使用操作及维护说明书、设备质量合格证书、设备质量保证书等。
3、除了对机房装修提出建设性的意见外，蓝通公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备，并完成其安装及显示屏的联机调试。
4、提供屏体框架及装饰的机械设计，承担框架及装饰的施工、监理、验收、保证工程质量达到设计要求。
5、负责现场显示屏的安装、调试工程（或技术指导、监督）。现场安装与调试是整个工程较为关键的环节，蓝通公司可指派经验丰富的技术人员进驻现场，指导监督整个过程，确保安装质量，达到优质标准。
9．3事项
蓝通公司将为用户提供完善的。
1、目的：
的目的是训练系统操作员，通过训练使他们能熟练地操作本系统，并处理一些常见故障。
2、过程 ：
着重操作员对系统的操作与问题的处理，主要包括：
系统软件安装
显示系统的维护、管理、使用
简单的软件故障处理
简单的硬件故障处理
地点在施工现场，内容随系统安装调度一起进行，要求系统操作员一起参与系统软硬件的安装与调试。
3、设施、教材、资料：
设施
专用工具、测试仪器（可选）、备件（可选）等
教材、资料
蓝通显示系统专用软件说明书
4、对受训人员的要求 ：
现场的受训人员要求为初级电脑专业人员，熟悉电脑的基本操作。
5、效果与考核：
通过模拟实际可能发生的情况考核受训人员是否能熟练地操作本系统，并处理一些基本故障。

.蓝通服务
服务计划

我公司一直奉行“顾客之上，质量第一”的经营方针，视产品质量如同生命。为了使客户对产品买的放心，用的称心，我们对客户提供一系列的服务项目：大屏幕显示屏
售前技术服务
操作人员培训服务
售后维护服务
售前技术服务
售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户的需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合效益。大屏幕显示屏
2、培训服务
培训服务的主要目的是解决顾客对产品的操作使用问题。因此，我公司准备给用户提供以下有针对性的培训课程：
中文WINDOWS界面的操作
大屏幕显示屏的基本工作原理与常见故障处理
显示屏软件的操作与维护大屏幕显示屏
显示屏动画制作基础技术
各种设备的操作方法与安全注意事项
培训可以分阶段进行，也可集中进行。希望用户单位能够选派有一定相关基础知识的人员参加，以保证培训效果。人数和地点可以协商。
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3、售后服务承诺
我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺：
自货物安装验收合格之日起，最多隔两个月免费上门回访客户一次，以了解显示屏使用状况。
免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为贰年（包括硬件、软件），贰年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。
遇有重大活动时，提供现场维护。
（1）、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决，我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。大屏幕显示屏.
（2）、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部与我司联系，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。
（3）、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。大屏幕显示屏
（4）、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供最新版本。
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提供终身维护：
（1）、质保期后，我公司工程人员对大屏幕显示屏进行一次性的整体测试及调校。
（2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕显示屏运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。
（3）、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。
（4）、在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取基本费用。
其它条款大屏幕显示屏
（1）、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知我司，以对有关服务重新评估。否则，有关的维护服务将作无效。
（2）、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏，亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。
（3）、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括在此保修服务条款之内。大屏幕显示屏
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深圳蓝通光电有限公司
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