通过上一篇专题的介绍,SymGate远程智能网关的远程协助平台已经开启,远方的协助人员可查看现场工程的系统日志、通讯报文以及实时数据,但是发现了问题所在又该如何处理呢?
工程师以往出差现场调试设备,需要不断的调校,然后从设备运行反馈的信息和表现不停调整相关参数,才能让设备进入到最佳状态。同样的,远程协作平台的本意并不仅仅是证明现场出现了问题,而是希望远程协助的专业人员能真正的确诊问题并解决它。
通过SymGate的远程协助平台提供的远程维护功能,可以比较方便的对现场的网关进行工程配置、工程编辑、工程下载、设备固件升级等实用的功能。
远程协助平台提供的远程维护功能简要描述如下:
1. 将现场SymGate网关工程的同步到本地
远程协助平台具备远程工程同步功能,可将有问题的工程同步到本地,工程师可在本地将工程打开,对工程配置的相关参数进行修改调整。
2. 下置工程到现场的SymGate网关
工程修改完成后,可修改好的工程传到远程,下置到位于远程的SymGate网关,从而实现对网关工程的远程调试修改。
3. 更新远程SymGate核心固件
远程协助平台可随时对位于现场的SymGate网关进行固件升级。
4. 更新远程SymGate驱动
当某个智能仪表控制器的驱动做了更新,或者新开发了某个设备驱动时,远程协助平台可直接将全新驱动更新至位于现场的SymGate网关中。
通过以上操作,针对SymGate工程的远程调试都可以不用出差即可完成,此种全新的工作模式将大大降低系统维护的成本,那么对远在现场的智能仪表控制器是否也可以调试呢?答案必须是肯定的,具体如何操作,还是看下回分解吧。