西门子自动化与驱动集团客户支持部将于2007年6月8日启用新的热线电话号码400-810-4288，以向客户提供更为便捷的技术支持与服务。
新号码支持固定电话和小灵通用户，也支持手机用户的的拨入。拨打新号码的用户只需要承担本地通话费用，但手机漫游用户需承担漫游费。
另外，在新号码推出的同时，为方便您记忆和使用，新技术支持与服务邮箱也将雇用，以替代原有热线邮箱。
技术支持与服务网站也将随之开设新的登陆方式，原热线电话号码800-810-4288和+86-10-64719990将延用至2007年底。
据悉，西门子自动化与驱动集团技术支持与服务网搭建的是众多产品技术工程师及客服人员与客户的最前沿的接口平台，提供相关技术支持与服务。
