为了建立一个集沟通交流、信息发布、服务订购、服务跟踪、技术咨询为一体的信息平台,促进客户交流,使服务管理向扁平化发展,英威腾官网“服务与支持”栏目现已全新改版上线!点击体验:www.invt.com.cn
以下是改版后的页面内容:
改版后的栏目主要分为四大块:
![](http://www.cechina.cn/UpLoad/CompanyFile/2015/9/15/75630402-dcea-4e8b-8457-9f8dda77ad0d.jpg)
一、服务政策包含:
● 服务品牌:
全面介绍我司“6A服务”,给您全新的体验式服务。
● 保修政策:
对属于正常范围内出现的设备故障及缺陷,公司负责免费维修。
● 服务流程:
您可通过此页面了解英威腾报修流程、投诉流程、返修流程。
● 联保加盟条件:
想成为英威腾联保服务合作伙伴吗?快来了解加盟条件吧!
● 在线调查:
在这里留下您的足迹吧!您的每一项宝贵意见都将成为我们改进的方向。
● 合理化建议:
只要您敢提建议,我们就敢采纳,而且您将有机会获得精美礼品哦!
![](http://www.cechina.cn/UpLoad/CompanyFile/2015/9/15/aa74fdb4-01ee-4e6c-bc0b-f77d39e0ada7.jpg)
二、自助服务包含:
● 资源下载:
根据型号查找,您可以下载说明书、驱动程序、查看产品常见问题。
● FAQ自助诊断:
自助查询常见问题处理,要提前注册会员哦!
● 在线报修:
动动手指,填写您的故障信息,即可完成报修啦!
● 维修进度查询:
输入整机条码或者报修人电话号码查询维修进度。
● 服务网络:
了解英威腾国内、海外服务网络,方便您第一时间获得优质的服务。
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三、服务产品介绍
提供延保、安装调试、维修服务、维保合约、培训等各项服务产品,为您解决后顾之忧!
![](http://www.cechina.cn/UpLoad/CompanyFile/2015/9/15/ca776a39-dc4d-4369-97ed-1ff2511dbedd.jpg)
四、俱乐部:
VIP客户可在此窗口输入用户名和密码,登陆查看更多信息。
![](http://www.cechina.cn/UpLoad/CompanyFile/2015/9/15/cb5b24df-278b-4bd1-b921-4af6fe72c38f.jpg)