全球某知名设备制造商已经有四十年历史，旗下有500多名员工，其客户遍布全球。该公司主要为客户提供印刷机解决方案、产品安装调试及售后服务，与Siemens、Koenig&Bauer等知名企业建立了合作关系，每年可销售20-30套解决方案已经成为了印刷业及出版社自动化产品供应商中的佼佼者。因此，可以说它的产品参与了全球400多家出版社报纸的印刷生产，包括印刷前的准备工作、印刷及报纸的分发。这样一来，印刷机性能必须稳定，且宕机时间尽可能短，所以用于连接印刷机的网络的稳定性和易于维护性显得十分重要。印刷机制造商为用户提供了一项增值服务，就是通过广域网对客户端的设备进行远程监测和诊断。然而，要通过广域网实现实时的监测，则该网络必须稳定、快速。

系统描述

该公司生产的印刷机是由部件组成的，根据印刷规模的不同，所安装的部件从2-15个不等。印刷机采用了分布式控制的概念，它的各个部件配有四个柜，分别用于放置PLC，I/O，电机控制器和以太网交换机。其中，交换机采用的是Moxa EDS-508-MM-SC，用于将设备的工况传输至控制中心，从而完成对该部件的监控。因此，对该部件而言，其操作完全是独立的，而且可以和其他部件连接，也可以接收远程控制中心发出的命令。各部件的控制中心通过EDS-726连接起来形成一个光纤网，从而实现高速、稳定的数据采集。该网络配置允许对各个部件进行监控，同时提供了快速的数据恢复，并在肩负大量印刷工作的情况下实现各部件之间长距离通信。所有数据均被发送到设备制造商的控制中心，方便为客户提供电话服务以处理印刷机的故障。一旦有故障发生，信息便通过Internet实时发送给电话服务中心，工程师可以立即分析故障，为客户解决困难。

由于采用了新的以太网解决方案，该公司在实现技术创新的同时还提高了生产效率、稳定性，减少了服务电话的数量，增加了客户满意度。客户也发现设备宕机时间大大缩短，维护成本降低，减少了纸张浪费，节省了能源，系统设置时间更快，降低了培训费用，系统易于扩充。总而言之，提高了产品质量的同时降低了制造成本。