酒店管理系统:
高效的电脑系统能够协助酒店有效的加强市场竞争能力,降低成本,提高效益,改善对宾客服务的水准,完善酒店对外形象及维系重要的宾客。下面是本系统的情况:本系统主要分前台管理系统、后台管理系统和通用接口系统三大部分。
1、前台系统主要处理酒店直接面向客人的各个业务部门的业务,包括预定、接待、问讯、前台结账、客房中心、夜间审核、餐厅、娱乐设施和各个销售点费用处理等业务。
2、后台管理系统主要处理酒店内部各部门的业务,包括财务、固定资产、仓库、商场、工资奖金、人事等方面的业务。
3、通用接口系统主要处理本系统与酒店其他自动化设备系统之间的连接工作。最常使用的是程控电话自动机费希同、POS接口系统、考勤机接口系统等。
上述前后台两大部分既可以作为独立的系统运行,也可以互相联结组成一个统一的系统。程控电话自动机费可以作为一个独立的系统运行,也可以与其他几个接口系统一起与前台系统互相形成一个功能更加完备、自动化程度更高的前台管理系统。