5.1 数据库服务器
l 负责存储通信服务器接收到的数据。系统自动分类、编号,然后将其写入数据库中。
l 记录管理员的操作过程,形成日志。
l 数据定时备份功能;
5.2 WEB管理服务器
利用OVDP实现了对远程网络设备InRouter 及设备的双重管理,构成一个网络管理中心,实现以下功能:
l Web管理服务器提供Web界面方便管理员进行控制器数据监控、设置参数;
l 图形化显示设备状态:正常连接,未连接,告警
l 可对设备进行察看设备运行日志等管理操作
l 具备报警提醒功能,当通信服务器检测到远端控制器故障时,通信服务器通知web管理服务器。Web管理服务器通过web监控主页面报警,并通过短信向由管理员预先设置的接收人报警;
l 提供权限管理,提供不通权限,限制访问者使用资源;
l 分组功能,可通过管理员预先设置,将远端控制器分组,组成虚拟子网;并可将管理子网的web页通过互联网映射到远端服务器,形成与中心数据共享区域中心;
l 报表功能::提供网络状态,历史纪录的分析报表,对接收到的记录自动生成年、月、日报表;
l 能够与地图GIS系统连接。
5.3 维护业务系统与专家系统的建议
建立维护系统,由专人对客户的空调进行24小时监控,并对采集到的运行数据进行分析,做到可以预先发现设备隐患,提出适当的维护计划。并对客户的设备管理的合理化提出建议,降低自己和客户的维护成本,提高工作效率。
一、 设备远程维护网络为客户带来的利益:
4 减少客户设备的停机和故障,为客户赢取利益
– 为客户带来更多的收益和更少的费用
4 更快的维护响应速度,提高其客户的满意度
– 准确快速的诊断设备故障,提供高效维修和正确的备件
4 为更多的客户提供专家级的服务和咨询,增强设备厂商的服务技术水平
4 提高设备厂商维护工程师的工作效率,降低人员成本
– 减少现场维护,降低售后服务成本
4 实现“预防式服务” ,预先发现设备隐患,降低客户损失
– 主动提供设备巡检,发现设备边界状态,有计划的安排设备的停机维修,维护先于故障的发生
4 集中管理,统一服务和维修流程,提高服务质量,降低管理成本